Reliva ailesi olarak
seninleyiz
Reliva Vize, seyahat hayallerine sahip insanları destekleyen sıcak ve profesyonel bir ekip. Her başvuruyu bir dosya gibi değil, bir hikaye gibi görüyoruz — çünkü her vize bir yeni başlangıç demek.
Bir hayalle başladık, bir aileyle büyüyoruz
Reliva Vize, vize sürecinin stresini azaltmak ve hayallerine giden yolda insanlara güvenilir bir yol arkadaşı olmak için kuruldu. Kurucu ekibimiz, yıllarca kendi vize süreçlerinde yaşadıkları karmaşaları unutmayan, bu deneyimi hizmete dönüştürme tutkusuyla yanan profesyonellerden oluşuyor.
Her başvuruyu bir dosya gibi değil, gerçek bir hikaye olarak görüyoruz. Avrupa'da yüksek lisans yapmak isteyen bir öğrenci, çocuğuyla İtalya'yı keşfetmek isteyen bir anne, ABD'de kariyerine yeni bir boyut kazandırmak isteyen bir mühendis… Her birinin arkasında bir plan, bir emek, bir hayal var.
İşte bu yüzden "Reliva ailesi" diyoruz. Çünkü seninle bir gün değil, tüm süreç boyunca birlikteyiz. Belgelerini sen hazırlamazsın, biz hazırlarız. Randevunu sen takip etmezsin, biz takip ederiz. Süreç boyunca tek bir danışmanla muhatap olursun — tıpkı aileden biriyle konuşur gibi.
Bugün 30 ülke için profesyonel vize danışmanlığı sunuyor, 15.000'i aşkın müşterimizi mutlu ederek yolculuğumuzu sürdürüyoruz. Ve her yeni başvuruda aynı heyecanla çalışıyoruz: çünkü seninki de bizim hikayemiz olacak.
Bizi yönlendiren pusula
Her sabah işimize başlarken kendimize iki soru soruyoruz: "Bugün kime dokunacağız?" ve "Nasıl daha iyi olacağız?" İşte bu iki cümle bizim yolumuzu çiziyor.
Misyonumuz
Vize sürecinin karmaşıklığını sadeleştirmek, her müşterimize aile sıcaklığıyla profesyonel destek sunmak ve onları hayallerine giden yolda yalnız bırakmamak. Her başvuruyu bir insan hikayesi olarak görüyor, o hikayenin mutlu sonla bitmesi için elimizden gelenin fazlasını yapıyoruz.
Vizyonumuz
Türkiye'nin en güvenilir ve sıcak vize danışmanlığı markası olmak. Her müşterimizin hayat hikayesinin bir parçası olan, yıllar sonra "O zaman Reliva vardı" diye hatırlanacak; sektörde teknoloji ve insan dokunuşunu en iyi harmanlayan firmayı inşa etmek.
Bizi biz yapan altı şey
Her gün kararlar alırken, zor durumlarla karşılaştığımızda ve müşterimizle konuşurken bize yol gösteren değerlerimiz.
Güven
Sözümüzün arkasında duruyoruz. Sürecin ilk günü söylediğimiz her şey, sonuç gününe kadar değişmez. Belgeleri, zamanlamaları, ücretleri ve süreçleri şeffafça paylaşırız.
Samimiyet
Müşteri numarası değilsin, kendi adınla anılırsın. Dosyanı emanet ettiğin anda Reliva ailesinin bir ferdi olursun ve aynı samimiyetle süreç sonuna kadar takip edilir.
Titizlik
Her başvuru dosyası birden fazla uzman tarafından kontrol edilir. Ufak bir detay bile bir redd sebebi olabileceği için, tek bir virgülü bile gözden kaçırmamak için dikkatle çalışırız.
Hızlı Yanıt
Mesai içi 2-4 saat, mesai dışı en geç ertesi sabah dönüş yaparız. Çünkü endişeyle beklemenin ne demek olduğunu biliyoruz — ve bu yüzden vaktinden önce yanıtlamak için koşarız.
İnsan Dokunuşu
Robotlar değil, gerçek insanlarız. Her müşteriye özel danışman atarız; her aradığında aynı sesi, aynı tanıdık yüzü bulursun. Çünkü ilişkiler sayılardan daha değerlidir.
Uzmanlık
30 ülkenin her birinin kendine özgü kuralları, incelikleri, sürprizleri vardır. Ekibimiz her ülke için özel uzmanlık geliştirir; güncel değişiklikleri takip eder, en doğru yolu gösterir.
Bizi tercih etmen için altı neden
Onlarca vize danışmanlığı varken neden biz? İşte seninle birlikte yürümemizi farklı kılan somut nedenler.
Ücretsiz Ön Danışmanlık
Hizmet almaya karar vermeden önce durumunu değerlendirir, olasılıkları paylaşır ve yol haritanı çıkarırız. Yükümlülüksüz, tamamen şeffaf.
Her Müşteriye Özel Danışman
Atanmış tek bir danışmanla çalışırsın. Her aradığında aynı tanıdık sesle karşılaşır, dosyanın her detayına hakim biriyle konuşursun.
30 Ülke, Tek Çatı
Schengen, ABD, Nordik, Baltık, Balkan… Farklı ülkeler için farklı firmalarla uğraşmazsın. Tüm ihtiyacın tek bir ekipte.
%95+ Başarı Oranı
Başvuru öncesi dosyanı titizlikle analiz eder, riskli noktaları güçlendirir ve en uygun yolu öneririz. Sonuç: yüksek başarı oranı.
Uzaktan Süreç Yönetimi
Türkiye'nin neresinde yaşarsan yaşa, tüm süreci aynı kalitede yürütüyoruz. Sadece randevu günü başvuru merkezine gitmen yeterli.
Şeffaf Ücretlendirme
Sürpriz ücret yok. Hizmet başlamadan önce tüm maliyetleri net olarak paylaşırız, sonradan gelen "ek ücret" sürprizleriyle karşılaşmazsın.
Reliva ailesinin sesi
Rakamlar değil, insanlar konuşsun. İşte bizimle yolculuk eden müşterilerimizden bazıları.
İtalya Schengen vizesi için üç farklı yerden fiyat aldım ama Reliva'nın samimi yaklaşımı ilk dakikadan beni etkiledi. Danışmanım her aradığımda saatler sonra bile gülümseyerek yanıt verdi. Vizem çıktığı gün kendimden çok onlar sevindi. Aile gibi dediklerinde şaka sanıyordum — gerçekmiş.
ABD B1/B2 vizem bir kez reddedildi, tekrar başvururken çok endişeliydim. Reliva ile çalıştığımda nelerin yanlış gittiğini açıkça anlattılar, dosyamı baştan yapılandırdık. Mülakatta ne diyeceğimi bile prova ettik. Bu sefer tek seferde onay. Dürüst, işini bilen bir ekip. İzmir'den Pendik'e gitmedim bile — her şey online yürüdü.
Hollanda yüksek lisans için MVV vizesi aldım. Süreç boyunca atanmış danışmanım adeta kardeşim gibiydi — kaç kere WhatsApp'tan yazdım, hiç bunaltmadı. Belge apostili, kabul mektubu, finansman belgesi her şeyi birlikte hazırladık. Uçağa bindiğimde onlara "beni oraya siz götürdünüz" diye yazdım. İyi ki varsınız.
Hikayeni birlikte yazalım
Hayalindeki ülkeye giden yol bir başvuruyla başlar — ve o yolda yalnız değilsin. Ücretsiz ön danışmanlık için bize ulaş, aile sohbetine başlayalım.